近年来，邹城市人民医院积极推进“智慧医院”建设，以“患者少跑路”为目标，充分运用信息化技术改善患者就医感受，在实行“床旁出院”的基础上，又推行“床旁入院”，切实解决群众看病的“堵点”和“难点”，让群众就医更加高效便捷。

“ 床旁入院”

让患者住院既省时又省心

在病区护士站使用一体机，扫描记录患者身份信息几个简单步骤，不用出病区，短短几分钟就完成了入院办理。近日，邹城市人民医院在产科首创实行床旁办理入院服务，患者只需携带住院通知书和身份证，即可在护士站完成入院手续办理及医保联网等操作。

“现在产科床旁办理入院实在太方便了，再也不用挺着大肚子，拖着大包小包的备产包满院跑了”。住在产科的宝妈刘女士对床旁入院服务项目赞不绝口。

床旁入院借助了信息化手段，将传统医疗服务中的窗口转移到了病区，孕妇患者无需在不同科室之间穿梭，填写繁琐的表格和等待检查，只需前往相应住院科室护士站就能完成入院登记等手续的办理。这项服务的推出免除了孕妇长时间的等候和奔波，减轻了不必要的身体负担，为孕妇提供了更便利、更舒适和更安全的就医体验。

随着住院患者的不断增加，传统的入院结算模式效率低、程序繁琐、耗时长的弊端凸显，影响了患者就医体验。为此，医院协调信息中心、出入院办理处、医保办、护理部等相关部门，在进行前期调研试行后，推动床旁入院办理服务落地。目前，床旁入院已经在产科进行试点，后续将按照计划，全面推开、有序上线。

 告别繁琐程序

“床旁结算”让患者无忧离院

日前，在邹城市人民医院儿科，患者家属体验到了一次“极速”服务：出入院办理处工作人员“上门服务”，通过床旁结算系统，仅需几分钟，就为患者办好了出院结算手续。

“床旁结算”服务在该院已成功推行近3年的时间，极大方便了患者。今年，进入暑假后，医院儿科就像天气一样“火爆”，挂号人数噌噌上涨，候诊屏幕不停滚动，儿科和小儿外科住院高峰也随之到来。由于儿童患者较为特殊，需要家长的实时陪护，这就为家属前往窗口办理出院手续带来不便。

综合考虑上述因素，该院立即调整工作思路，优化出院服务流程，将出院床旁结算工作重心转向儿科和小儿外科病房。为方便患者家长办理出院结算手续，出入院办理处工作人员每天准时抵达病房为患者办理出院结算，让患儿家长既能安心陪护又能快速地办好出院手续，有效减轻了家长的陪护压力，免去了其在楼层来回奔波、排队等候的烦恼，使出院结算更加快捷、真正做到了出院结算“零跑腿”。

“床旁结算”打破了传统出院结算模式，通过信息化赋能，将出院结算相关业务由窗口移至病区，让患者不出病房即可办齐出院手续受到了患儿家属的一致好评。

邹城市人民医院推行“一站式”医疗服务，实现住院病人病区入院和床旁结算，是解决群众急难愁盼问题，进一步深化“百日攻坚”行动的有力举措之一。下一步，医院将继续在经办流程和服务保障上下功夫，在信息化建设上下力度，持续完善就诊全流程，提供更多便民惠民措施，让患者充分感受到信息化建设带来的服务提升，真正实现“数据多跑路，患者少跑腿”。