12月28日至29日,由国家卫生健康委医政医管局指导、健康界主办的“‘改善就医感受,提高患者体验’暨第五届改善医疗服务全国县市医院擂台赛——缩短术前等待时间、加强诊后管理与随访主题决赛”在江苏省东海县落下帷幕。邹城市人民医院参赛团队共荣获一项金奖、一项最佳表现奖,充分展示了该院在提升医疗护理服务质量,加强诊后管理方面取得的卓越成效。
参赛团队在全国众多案例中脱颖而出,以初赛第一名的成绩进入次日主题决赛。在比赛中,选手王彩英和李蓓蓓在台上用精彩的语言展现出医院在加强诊后管理与随访中的创新和经验。赢得了评审专家组的一致认可。经过激烈角逐,神经内科报送的《优化缺血性脑卒中诊后管理》斩获金奖,顺利晋级全国总决赛,其中王彩英荣获最佳表现奖。
本次比赛,从前期案例报送到全国华东赛区总决赛,医院高度重视,由质量管理办公室牵头,先后多次请院内专家点评指导。医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念,依托互联网+诊后疾病管理,积极拓展传统诊疗模式的服务半径,大力发展患者迫切需求的诊后疾病管理服务,开展互联网+护理将优质护理服务送到家。
下一步,邹城市人民医院将继续在改善就医感受,提高患者体验中做出更大努力,为患者提供更优质的医疗服务。