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我院推行住院费用床旁结算服务
作者：邹城人民医院 来源： 浏览：0次
日前，我院推出了住院费用床旁结算服务新举措，工作人员主动到住院患者病床前结算，让患者“足不出户”即可办齐出院手续。
我院为床旁住院费用结算项目首选了若干科室作为试点，出院办理处工作人员接到科室出院通知后，即刻安排专人到科室、到病房办理手续，免去了患者或陪护人员楼层奔波、排队等候的时间，大大简化了结算环节、提高了看病就医服务效率。
我院为床旁住院费用结算项目配备了专业的结算设备，每辆结算服务车都配有电脑、打印机、移动POS机等设备，移动电脑端与住院系统链接，只要患者提供完整的出院证、住院号、姓名等资料，电脑即可显示患者的住院费用信息，还可打印结算单及费用清单等，不到5分钟的时间就能令患者办理完出院手续。
为提高工作效率，我院建设了互联网医院，推出网上预约诊疗、自助机结算查询等服务模式，分流了很大的一部分受众体。床旁住院费用结算的新模式，利用信息化技术，把“窗口服务”前移至“病区服务”，从被动服务变为主动服务，大大方便了患者尤其是行动不便的、无陪护人员的患者，切实提升了患者的就医体验。
