5月22日、23日,树兰医疗管理专家许美芳、阙迪文等一行6人,来院进行调研指导,医院领导、相关科室负责人陪同活动。
指导活动中,许美芳、阙迪文一行分别与医院办公室、纪委监察室、医务部、护理部、医联体办公室、信息中心、口腔科、医学检验中心等科室进行了座谈,重点就门诊流程再造、医患满意度、互联网医院建设、2021年度上半年优秀科室评选、护理部与检验科15189协同活动及推动标本的可追溯流程、医护人员规范化医患沟通、AHA-ECC-BLS培训中心基地创建、申报名医工作室等工作进行了深入交流,梳理了相关问题,共同讨论了整改方案。
医院相关负责人对树兰医疗管理专家莅临指导和一如既往的支持表示感谢。医院将认真对梳理出的问题和建议进行整改,进一步加强医院精细化管理,持续改进和提高医院质量,提升综合服务能力,推进医院各项工作再上新台阶。
活动中,医院院长秦鹏、党委副书记王修峰分别向树兰医疗管理专家许美芳、阙迪文颁发了2020年度邹城市人民医院优秀管理专家荣誉证书。
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